Recours en cas de produits abîmés ou défectueux
Une fois chez vous ou après avoir reçu livraison d’un produit que vous avez acheté en magasin ou en ligne, vous vous rendez compte que celui-ci présente un défaut, abîmé ou défectueux. Que faire, quels sont vos recours ? Normalement, vous bénéficiez de la garantie commerciale du vendeur mais également de la garantie légale de conformité qui est obligatoire et prévue par le Code de la Consommation.
